河北理财网综合(丹青)为切实提升员工应急处变、安全防范能力,5月27日,张家口银行石家庄新合街支行开展了一场沉浸式的防抢劫实战演练。此次演练由支行行长与支行安全员蓄谋已久策划,精心设计抢劫场景、制作道具,并严格保密演练细节,未提前通知柜员等其他员工。

演练前,临时安排两名客户经理去柜台办理业务,支行行长和一名特邀嘉宾扮演歹徒,带着面具突然持械闯入营业大厅,持刀挟持大堂经理和客户,大声叫嚷并拍打柜台玻璃,威胁客户、柜员交出现金。面对突发险情,柜员一面与劫匪周旋,一面触发无声报警装置,会计主管迅速组织其他柜员隐匿钱箱,歹徒威胁人质时,柜员故意减缓准备钱的速度;保安持防暴器械与歹徒周旋,保护人质;大堂其他人员紧急疏散客户,并躲到安全区域报警、上报上级,……整个过程紧张又刺激,最大限度还原真实突发事件情景。
演练结束后,支行立即复盘总结,劫匪最终抢走防抢信封5个,抢走客户现金200元,无人员受伤,支行因平时备有“防抢信封”,在这个突发演练中并未有实际现金损失。通过调阅监控记录劫匪逃跑去向,为警察提供线索。同时结合监控录像逐帧分析每个人的处置细节。演练也暴露出了问题:部分员工还是因为事发突然,临时处理事件反应能力差。
梁行长现场指出:演练不是为了演,而是为了练。此次演练是对所有员工应急能力的检验,支行通过突击式实战化练习,打破员工惯性思维,将安全意识的种子深植于日常工作的每一处细节,共同守护员工及客户资金、生命安全。 (张家口银行供稿)
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