河北理财网综合（通讯员 李云飞）富德生命人寿衡水中支一直遵循“客户为先、服务至上”的理念，一直秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，把高效、专业、人性化的服务放在首位，全心全意为客户服务。理赔是保险服务中最直接的体现，高效快速的理赔，能将保险的作用发挥到位，而理赔探视则是重要的第一环。

2011年8月12日孟先生在我司投保《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，附加《富德生命附加定期重大疾病（A款）》。2024年3月25日客户因肠部肿物在衡水市人民医院住院，服务人员宋女士知悉情况后第一时间协助客户拨打95535报案，同时向衡水中支营运部报备探视。衡水中支接到报案后，第一时间联系客户了解情况，并把约定的探视时间告知宋女士。

宋女士带着非常漂亮的鲜花前往医院进行探视，宋女士首先对孟先生表达了关心，接着介绍了理赔流程和所需材料，同时还向孟先生详细解释了保险合同，让孟先生和家属对于保险有了更深入的了解。孟先生及家属对宋女士的探视非常感动，同时对于富德生命人寿保险公司的贴心服务非常称赞。

富德生命人寿理赔探视服务，充分展现了服务专业性和人文关怀，不仅是关心客户的身体状况，还积极为客户提供专业的理赔服务，让客户从中感受到公司的温暖和关怀。富德生命人寿衡水中支将继续提供优质服务，用爱关怀，尽显人间温暖。（富德生命人寿供稿）

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