河北理财网综合（丹青 通讯员 李伶）河北理财网获悉，为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，切实提升金融消费者风险防范意识和识骗防骗能力，近期，张家口银行长安支行充分利用营业网点厅堂阵地，组织员工利用客户办理业务等候间隙，开展防诈骗知识讲解活动。

本次活动将金融知识普及融入日常服务全流程，以一对一讲解的形式，向客户普及防范电信网络诈骗、个人信息保护等实用知识。

活动期间，支行在厅堂等候区、填单台等显著位置设置宣传展架，摆放防范电信诈骗、非法集资识别、个人信息保护等主题宣传折页和海报；让客户在办理业务间隙“随时可学”，营造出浓厚的厅堂宣教氛围。

在业务办理环节，各岗位员工将风险提示融入服务全过程。同时，工作人员还手把手指导客户下载注册“国家反诈中心”App并开启来电预警功能，将反诈技能真正送到客户手中。

通过沉浸式、互动式的宣传方式，有效提升了客户的金融风险防范意识和识骗防骗能力。多位客户表示，通过工作人员的讲解，对各类诈骗手段有了更清晰的认识，今后一定会提高警惕，守好自己的“钱袋子”。（张家口银行供稿）

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