河北理财网综合（通讯员 田月）河北理财网获悉，为切实筑牢基层金融消费者权益保护防线，打通金融知识宣传“最后一公里”，践行金融为民初心，近日，邮储银行涿鹿县支行联合涿鹿县邮政分公司，在张家口市涿鹿县张家堡镇营业所设立“金融消保驿站”，并以此为阵地开展金融消费者权益保护专项宣传活动，推动辖区金融消保工作常态化、规范化、便民化发展。

立足张家堡镇乡镇居民集中、老年群体和涉农群体占比高的实际，活动前期，邮储银行涿鹿县支行与涿鹿县邮政分公司提前谋划部署，共同明确驿站建设标准、宣传重点及活动形式，细化工作分工。营业所围绕电信网络诈骗、非法集资、银行卡安全使用、个人征信保护、存款保险、涉农金融服务等群众关心的内容，制作通俗易懂的宣传海报、折页，梳理金融消费纠纷典型案例，为现场宣传做好充分准备。

活动当天，全新投用的“金融消保驿站”正式对外开放。驿站划分宣传展示区、咨询服务区、投诉引导区三大功能区域，配备专职工作人员，为周边居民、商户、农户提供金融知识咨询、权益维权指引、风险防范科普等一站式便民服务。现场工作人员采取“定点值守+流动宣讲+一对一答疑”的方式开展宣传：在驿站定点接待群众，细致讲解基础金融知识；组建流动宣讲队伍，走进周边街道、商铺、村镇路口，普及金融风险防范知识。

针对老年群体易遭遇养老诈骗、虚假理财、冒充客服退款等骗局的问题，工作人员结合真实案例，细致讲解诈骗套路与识别技巧，提醒老年人提高警惕，守护好个人资金安全。同时，面向种植户、养殖户等涉农群体，普及涉农贷款、惠农补贴存取、资金安全管理等知识，现场解答业务疑问，告知维权渠道和流程。

据统计，本次活动累计接待群众咨询100余人次，发放宣传资料200余份，解答群众金融疑问30余条，有效覆盖镇区及周边村落居民。此次活动不仅落地了基层消保服务阵地，更有效提升了辖区群众的金融风险防范意识和维权能力。下一步，邮储银行涿鹿县支行将持续依托“金融消保驿站”，常态化开展普惠性金融知识宣传，不断化解金融消费矛盾，守护群众“钱袋子”，以实际行动践行国有大行责任担当，让金融服务更接地气、更有温度。（邮储银行供稿）

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