2025年11月3日，知名律师周筱赟在东营建行支取4万现金随份子，因ATM机日限额5000元，只能到柜台办理。

柜员以“反诈”为由，要求其说明用途，因他未配合回答，银行报警，称要等反诈人员到场核实。

周律师指出，央行规定5万以上才需说明用途，银行属于层层加码，侵犯客户隐私。

事件曝光后冲上热搜，当地反诈中心的工作人员表示：“取款是否询问资金用途，和他们无关，是银行自己的问题”。

建行东营方面想托人向周律师道歉，但被直接拒绝了。

周律师还郑重声明了一点：他没有投诉过当天的给他办业务的柜员，现在不会，以后也不会！

11月11日，央视报道了周律师在建行取款遭报警一事，周律师在采访中表示：反诈的初衷是好的，也很有必要，但基层银行不应层层加码，故意折腾群众与柜员。

银行基层员工看过相关报道后，义愤填膺，我们摘取了部分留言，供大家探讨交流：

1、把反诈退回G&局，社保卡退回人社局，etc退回高速公路，受益人识别退回工商局，个人养老金退回社保局，灵活就业公积金退回公积金局，保险退回保险公司，拒收人民币摸排退回人行，把买基金还给基金公司，把开证券户还给证券公司，把卖黄金还给中国黄金……还银行本职工作，好好服务维护客户，而不是总是用客户的信任来做所谓的各种业绩指标！也许我说的不对，但是想想银行服务的初衷到底是什么？

2、互联网果然是没有记忆的，之前那个因为开立账户被用于诈骗之后，某个支行行长被喊去喝了好久的茶……

3、反诈这个事情，银行真的是弱势群体，承担了太多太多社会责任，一线员工非常非常不容易，承担了很大的责任和压力，还要被投诉被骂被不理解…太难了！

4、刚刚还有客户投诉，说卡上被扣了200多，问银行为什么不监管？银行监管个DAN啊，给你限制非柜面交易吗？密码自己保管，凭证在自己手里，要怎么监管？

5、银行每天拦截了很多被骗的大叔大姨，当然也有年轻人，诈骗手段层出不穷，形势不容乐观，这种事件客观上有利于诈骗分子，诈骗没有在社会上形成人人喊打，反而误伤了银行员工，希望能找到平衡点吧，受骗的也许真的上过当才长记性！

6、不问，就是银行没尽责，从上到下都要处罚；问，就是过度执行！柜员也是牛马，主管也是根据上级制度做的要求，那请问这个上级是谁呢？银行领导不抓挣钱的指标，天天盯着柜员怎么盘问客户么？肯定也是之前被处罚过，所以才会有过度执行。那是不是本身这个制度和方式就有问题？反诈为什么不能做到及时的警银联动？最后客户体验感不好肯定要去追究银行的责任。

7、周律师你一定要赢，一定要告到底！！！

8、和断卡一样，没有shang面要求，柜员会闲的蛋疼给人找麻烦么？

9、就跟受益人备案一样，客户去问人家有关部门，给的答复就是我们没让银行这么干，那意思是银行闲得慌天天打电话挨骂呗？

10、没有相关要求，银行不会没事找事做！

11、企业受益人登记，工商局牵头下的文件，大大的公章，问他们竟然说不清楚，让找银行。真是滑天下之大稽！

12、我们这取钱涉诈了，反诈中心打过电话来明确问了我们是否询问用途，而且其他网点同事因为没问被罚了一千，如果不是把反诈责任强加在我们身上，我们闲的撑的问人家取钱干什么？

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