河北理财网综合（通讯员 李艳娟）为了更好的服务客户，为客户排忧解难，中国人寿迁西支公司销售人员到客户家进行理赔上门服务。

客户张女士为孩子投保了儿童意外伤害保险，孩子在2025年6月19日在小区玩耍时扭伤右踝，到迁西县人民医院治疗。

客户治疗结束后，因家距离公司较远，来公司一趟不易，向公司销售人员咨询理赔相关材料及理赔流程，是否能够上门服务，销售人员详细了解客户的难处后，本着“以客户为中心，解决客户实际问题”的服务理念，不怕路途遥远，决定立即到客户家进行上门服务，为客户排忧解难。

中国人寿销售人员为客户提供周到、暖心、便捷的服务，坚持“想客户所想，急客户所急，帮客户所需”，坚持做好客户服务，以实际行动为客户办实事，用行动践行中国人寿的服务理念。（中国人寿供稿）

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