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建行邯郸邱县支行为卧床老人送去金融服务
www.hebmoney.com  2025-07-04 07:51:12  河北理财网
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河北理财网综合(通讯员 万晓宁近日,河北邯郸邱县一位卧床老人因社保卡密码遗忘,无法进行住院报销,家属焦急万分。建行邯郸邱县支行得知情况后,迅速行动开展了上门服务。

该支行工作人员携带移动设备,第一时间赶到老人家中俯身在老人床边,耐心与老人沟通,用温和的话语安抚老人情绪。从身份核验到密码设置,每一个环节都严谨细致贴心地为老人办理社保卡密码重置业务操作过程中,工作人员还详细地为老人讲解后续使用社保卡的注意事项。

业务顺利办理完成,老人和家属脸上露出了欣慰的笑容。此次上门服务暖心之举,不仅解决了老人的燃眉之急,更体现了建行邯郸邱县支行以客户为中心的服务理念,实际行动展现了金融服务的温度。(建设银行供稿)

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