案例简介

客户张女士在某短视频平台看到“代理退保”广告，称可“100%全额退保，不成功不收费”。张女士联系对方后，被要求提供身份证、银行卡、保单等资料，并支付了8000元“手续费”。对方伪造投诉材料向监管部门施压，最终保险公司核查发现投保流程合法合规，退保未果。张女士不仅损失手续费，个人信息还被转卖，频繁遭遇骚扰电话。  

常见套路与风险

1、通过社交平台、电话短信等散布“全额退保”“保险都是骗局”等不实信息，制造恐慌情绪。宣称“专业维权”“法律团队支持”，实则伪造证据、恶意投诉，扰乱正常金融秩序。

2、收取高额手续费，甚至要求消费者抵押保单或办理贷款。退保后诱导消费者购买“高收益理财产品”或非正规金融产品，实施二次诈骗。

3、以“协助退保”为由索要身份证、银行卡、家庭住址等敏感信息，导致信息被倒卖或恶意使用。消费者可能被卷入洗钱、诈骗等违法犯罪活动，面临法律风险。  

河北理财网联合大家人寿风险提示

1、通过正规渠道咨询退保，如有疑问可拨打保险公司客服电话进行咨询。

2、不轻信“全额退保”“内部关系”等承诺，不签署不明协议，不随意提供个人信息。对自称“监管部门”“法律人士”的陌生来电保持警惕，同时通过官方渠道核实身份。（大家人寿供稿）

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