河北理财网综合（通讯员 许丽莹）2024年9月18日，信泰保险河北唐山中支收到客户张先生妻子送来的一面锦旗：“一言九鼎客户之上，快速理赔服务第一”，感谢信泰保险先后快速给付两次重疾理赔款，总计40万元，这笔理赔款让张先生就医和生活增加了更多底气。

2020年10月7日，Z先生投保信泰完美人生守护重大疾病保险，在2023年2月12日因发作性胸痛1天，加重3小时在当地医院住院治疗，诊断为：冠心病、急性下壁心肌梗死。2023年4月3日，Z先生提交了理赔申请，河北唐山中支工作人员随即立案并快速理赔，20万理赔款当日到账，并豁免保单后期保费。

然而，生活总有意外风雨。2024年8月底，Z先生因体检发现白细胞降低，到达极危险值，在医生建议下随即办理住院，通过细胞学化验被诊断为“急性早幼粒细胞白血病”，突如其来的噩耗为本来不富裕的家庭增添了一层雾霾。

随着化疗治疗的开展，Z先生家庭倍感生活压力巨大，无奈之下，Z先生的家属试着拨打了河北唐山中支理赔人员的电话进行报案咨询。理赔人员了解情况后，第一时间到达医院协助Z先生在住院期间提交了二次重疾理赔治疗。2024年9月11日，在Z先生的理赔资料补充完整后，河北唐山中支启用绿色通道当天结案，信泰保险再次为Z先生送去20万元重疾保险理赔款。收到理赔款后，客户家人表示，这是这份理赔款是他们治疗路上的慰藉和支持。

这笔理赔款的到来犹如雪中送炭，让Z先生及其家人感受到了深深的温暖和关怀，为Z先生的后续治疗和康复提供了重要保障。未来，信泰保险河北唐山中支将一如既往地为客户提供优质、高效的保险服务，为更多家庭送去保障与安心。（信泰保险供稿）

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