河北理财网综合：阳阳（化名）小朋友今年7岁，数月前的某天下午，阳阳突然抽搐，并且双眼上翻、牙关紧闭，身体僵直抖动，最后意识不清。孩子第一次出现这种情况，把家人都吓得不轻，赶紧送孩子到当地医院，医生初步诊断为癫痫。一个月前阳阳再一次发作，父母带他去北京就医，最终确诊为癫痫。

在此期间，新华保险业务人员对阳阳家人做常规拜访，无意中得知了小朋友住院的消息，忙提醒阳阳家人，他们曾经为阳阳购买了新华保险《健康无忧青少年重大疾病保险（C款）》，保额50万元，针对阳阳小朋友的疾病可以进行理赔。于是阳阳的家人急忙找出保单，拨打了新华保险的客服电话。

公司理赔人员接到报案后，迅速联系客户，为客户解读重疾条款，协助准备相关资料。经保险公司核实，阳阳小朋友符合条款内对重疾的规定，递交理赔材料的第二天，阳阳妈妈收到了新华保险支付的重大疾病保险金50万元。公司的理赔款及时缓解了阳阳家人的经济负担，让小朋友能够得到更好的照顾。

阳阳小朋友的家人收到理赔款的那一刻，心里特别激动，立刻致电新华保险表达了感谢。阳阳妈妈说当初买保险时只觉得有个保险就行，没有在乎具体孩子保障有多少，且对保险持有怀疑态度，所以当时没有买太多的保障。通过这次理赔，对保险有了新的认识，后悔保险买的太少了，主动要求公司给自己和配偶设计一款保险，公司代理人结合客户家庭实际状况，为客户设计相关重疾保险及住院保障。（新华保险供稿）

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