河北理财网讯 9月26日上午市保协组织各寿险会员公司召开了寿险客服技能大赛培训会，主要就大赛具体形式、比赛流程、注意事项以及内部选拔测试程序等进行了讲解培训，并就相关问题进行了解答。

本次大赛共设新契约初审、保全实务、理赔实务、保险知识竞速答题四个竞赛单元，既有专业性较强的综合题，又有实战性较强的情景演练题；既有技能类，又有保险知识类，意在全面考察各寿险公司的综合实力，提升全行业专业技能和客户服务水平。

最后，高增强副秘书长提出了几点要求：一是希望各会员公司踊跃报名，积极参赛，认真备赛；二是以本次大赛为契机，进一步加强员工岗位培训工作，大力开展技术练兵活动；三是希望通过比赛发现人才、促进员工成长，加强公司间的相互交流学习，把客户服务工作做深做细。

与会公司纷纷表示，此次大赛是一次极为难得的学习机会，我们一定要精心组织，积极做好本公司参赛人员的各项保障工作，力争取得好成绩。

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