1、哪些报案方式保险公司认可？
电话TEL：CALL CENTER电话号码 ；
传真FAX：CALL CENTER传真号码；
MAIL：公司网址；
上门报案。
2、报案有期限限制吗？
《保险法》规定：“人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。如果不及时报案，被保险人或受益人应负担由于迟延通知而导致我公司增加的查勘、检验等项费用。
简言之，就是人寿险赔偿请求权5年内有效，其他险2年内有效。报案一定要尽早。
3、哪些人有权报案？
投保人、被保险人或受益人，业务员，出险人的亲戚、朋友均可。
4、报案时应当说明的情况有哪些？
（1）保险单号
（2）报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号。
（3）出险人姓名、身份证号码（或其它身份证明名称及号码）、联系地址、电话、其他再联系方式。
（4）出险情况（包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
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