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河北理财网综合(通讯员 王广辉)为精准对接企业需求、提升金融服务实体经济发展,近日,支行主动下沉服务重心,由客户经理主管率队深入支行周边小微企业走访调研,以实地考察、座谈交流的方式,倾听企业诉求,共商发展良策。
支行团队摒弃“坐店等客”模式,以“面对面沟通、零距离服务”为原则,深入企业生产一线与办公场所。通过实地察看,详细了解企业生产流程、经营规模、产品销路及当前发展面临的实际情况,掌握企业真实运营动态;通过与企业负责人交流,围绕资金周转、扩大生产、产业链拓展等核心需求深入探讨,认真倾听企业在发展中遇到的难点问题,同时向企业精准讲解支行针对中小微企业推出的信贷产品、结算服务等金融支持政策。
另一方面将服务视角延伸至产业链层面,主动与企业负责人探讨其上下游客户合作模式,重点挖掘上游供应商的原料采购资金需求、下游经销商的铺货周转需求,梳理产业链各环节的金融服务空白点。
此次走访企业,不仅让支行高效摸清了企业的经营情况及需求,更为后续联动服务其上下游小微企业、个体工商户搭建了桥梁,以“点上突破、链上延伸”的服务模式,助力打通产业链金融服务通道,进一步提升金融服务实体经济的广度与深度。(张家口银行供稿)
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