河北理财网综合（丹青）为深入践行“金融为民”初心使命，打通金融服务“最后一公里”，切实解决基层群众和小微企业“融资难、办事远、懂金融难”等痛点问题，近日，张家口银行石家庄鹿泉支行组织骨干服务团队，以“政银联动+精准对接+按需服务”模式，深入辖区乡村、社区、商户开展系列金融服务下基层活动，将优质金融资源与贴心服务精准送到群众身边。

政银协同搭平台，服务直达“家门口”

支行主动对接乡镇政府、社区居委会及村委会，构建“银行+基层组织”联动服务机制，在乡村文化广场、社区便民服务中心、商户集中街区设立“流动金融服务站”。活动前通过村内广播、社区微信群、公告栏等渠道提前告知服务内容，明确业务办理清单与所需材料，让群众“少跑腿、知流程、好办事”。现场设置业务办理、信贷咨询、知识普及三大功能区，工作人员为群众一对一办理银行卡激活、手机银行开通、社保待遇资格认证等基础业务，手把手指导老年群体操作智能终端，化解“数字鸿沟”，累计现场办结各类业务200余笔，让群众在家门口享受到“一站式”金融服务。

知识普及筑防线，守护群众“钱袋子”

结合基层群众金融知识薄弱点，开展“接地气”的金融宣教活动。通过设立咨询台、发放宣传折页、案例讲解等形式，围绕电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等高频风险点，剖析“虚假投资”“以房养老”等骗局套路，传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀。特别针对老年群体，手把手指导开启手机银行安全防护功能，普及银行卡安全用卡、个人信息保护等常识；向农户和商户讲解征信重要性、合法维权途径等内容，累计发放宣传资料400余份，解答咨询150余人次，有效提升基层群众风险防范意识和金融素养。

此次金融服务下基层活动，既解决了群众急难愁盼的实际问题，又拉近了银行与基层的距离。

下一步，张家口银行石家庄鹿泉支行将建立金融服务下基层常态化机制，持续优化“流动服务+定点服务”模式，不断延伸服务触角、创新服务产品，让金融服务更有温度、更接地气，为助力乡村振兴、服务地方民生发展贡献金融力量。（张家口银行供稿）

网友评论