河北理财网综合（通讯员 高鑫）中国人寿玉田支公司长期以来聚合主业优势，以实际行动践行央企担当，把百姓的小事当成心头大事，健全普惠保险体系，积极服务“健康中国”建设，织密织劳民生保障网，为特定群体提供多元精准的保险保障。

意外风险无处不在，因意外风险致贫、返贫的家庭颇为常见。面对当前普通百姓抵御意外风险能力严重不足的现状，中国人寿玉田支公司结合当地实际开展计生家庭意外伤害保险项目推广工作。计生家庭意外伤害保险项目是服务国家重大战略的具体举措，是政府服务民生的重要载体，充分体现了服务“国之大者”的主动性和创造性，“保险姓保、央企姓党”，坚决贯彻落实了“以人民为中心”的思想。

管理层高度重视  统一布置

对于计生家庭意外伤害保险项目的开展，玉田支公司各级管理层高度重视，积极对接县卫健部门，主动汇报工作，各项会议层层有序推进。

以人民为中心  让保险福利惠及百姓

计生家庭意外伤害保险是中国人寿推出的一项惠民政策，收费低，保障高，旨在增强计划生育家庭抵御意外伤害的能力。公司深入到乡镇、村落进行调研，结合民意以及日常理赔分析，不断完善保险责任，让计生家庭意外伤害保险更贴合百姓所需，最大程度赢得百姓认可，保险姓“保”，让百姓真正体会到保险的惠民福祉。

乡镇会议层层把关，将会议效果落到实处

为确保推进工作的顺利开展，公司针对各乡镇乃至各村召开保险工作推进宣传会议。召开会议前，工作人员会利用一周时间对各乡镇、各村再次进行走访调研，包括老百姓对计生家庭意外伤害保险的认可程度、投保中遇到的问题与顾虑、理赔时出现的问题等一一了解调研，做到心中有数，在会议中“对症下药”，有针对性解决问题。我们对于宣传会议内容一遍遍推敲，从险种保障到如何承保到如何理赔，选用通俗易懂、接地气、老百姓能听得懂的言语进行讲述，真正做到为民所需。

售后服务到位，理赔彰显温度

作为中国人寿专为计划生育家庭而推出的险种，计生家庭意外伤害保险，在市场备受关注，投保家庭也逐年增多，越来越多的家庭获得保障。为了让客户明明白白购买保险，清清楚楚了解理赔手续，我们在为居民递送保单时都会附上理赔明白卡。针对年迈的失独家庭老人以及距离公司较远的乡镇不方便递送理赔手续的实际问题，公司采取线上理赔、上门服务等方法，确保理赔时效，以优质的产品、全方位的售后服务赢得了社会群众的一致好评。

中国人寿玉田支公司计生家庭意外伤害保险项目的开展，为千千万万普通家庭送去了温暖和保障，充分体现了国寿服务“国之大者”的价值与担当，为社会公众提供全方面的民生保障服务，真正起到了社会经济稳定器的作用。（中国人寿供稿）

网友评论