河北理财网综合（丹青）在2025年3月，张家口银行广安社区支行积极响应总行号召，以党建为引领，深入推进思想政治建设与业务经营转型的“两位一体”融合，致力于提升综合服务能力与核心竞争力，在社区金融服务领域踏出坚实有力的奋进步伐。

筑牢根基，锻造精锐队伍

支行以队伍建设作为核心要点，将廉政建设摆在突出位置。通过定期组织廉政教育活动，督导每一位员工深入学习廉政要求，将“廉政准则”内化于心、外化于行，时刻保持廉洁自律的工作作风，在金融服务的每一个环节坚守道德与纪律底线，确保业务开展合法合规、清正廉洁。

为充分发挥党员的示范引领作用，全体党员干部以身作则，带头掀起学习热潮，主动钻研政治理论知识，不断提升政治素养，坚定理想信念。在业务技能提升方面，党员干部更是身先士卒，利用业余时间苦练技能，无论是复杂金融产品的营销技巧，还是各类业务的操作流程，都力求做到精益求精。在面对业务攻坚任务时，党员干部靠前指挥，主动承担难点硬点问题，带头攻关，带领全体员工在实践中积累经验、提升能力，逐步建立起一支政治素质过硬、业务能力精湛、能打硬仗、战之能胜的先锋队伍，为支行各项业务的稳健发展提供了坚实的人力保障。

创新求变，探索转型新径

支行党支部精准把握工作方向，将日常工作中的难点、重点以及客户关心的热点、焦点问题，作为党建特色工作的切入点，在激烈的市场竞争中，全方位发力，狠抓营销、服务与管理。

在业务转型创新方面，支行大胆改革，将营销任务进行精细化分解，根据不同部门的职能特点与员工的个人能力，将任务精准分配到每个部门、落实到每一个人。通过深入的市场调研，精准定位客户需求，积极推广新产品，以创新性的金融产品抢占市场份额；同时，对老产品进行优化升级，挖掘新的应用场景，使其重新焕发生机，发挥新作用。例如，针对社区居民日益增长的养老金融需求，支行推出了个性化的养老理财产品，一经推出便受到广泛关注与好评；对传统的储蓄产品，结合线上服务模式，增加便捷的线上存取功能，吸引了更多年轻客户群体。

在做优基层服务工作上，支行强化员工规范管理，从细节入手，提升服务质量。通过开展常态化的业务培训，确保一线员工熟练掌握各类业务操作技能，能够快速、准确地为客户办理业务；规范员工的行为用语，从客户进门的第一声问候，到业务办理结束的送别，每一个环节都使用标准、热情的服务用语，让客户感受到贴心关怀；同时，加大对自助设备的投入与维护力度，确保设备高效快捷运行，减少客户等待时间。通过这些举措，支行客户满意度和社会美誉度稳步提升，在社区中树立了良好的品牌形象，为业务发展赢得了良好的口碑与市场基础。

在2025年3月的工作实践中，张家口银行广安社区支行通过党建与业务的深度融合，在队伍建设、业务创新、服务提升等方面取得了显著成效。未来，支行将继续秉持这一发展理念，不断探索创新，持续深化党建引领作用，为社区居民提供更加优质、高效、全面的金融服务，助力地方经济发展，书写更加辉煌的篇章。（张家口银行供稿）

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