河北理财网综合（丹青）2025年3月，由国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水分行、衡水广播电视台联合开展2025年“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”，新华保险衡水中支极开展教育宣传活动、普及金融知识、提升服务品质、发布服务承诺、公示投诉电话、展示形象风采，赢得广大金融消费者广泛赞誉，荣获“3·15消费者满意金融示范单位”荣誉称号。

新华保险衡水中支高度重视消费者权益保护工作，多措并举积极开展金融消费者权益保护宣传活动，开展防范非法集资、金融诈骗、反洗钱等金融知识宣传，引导消费者依法理性消费,有效增强了社会公众风险识别和自我保护能力；成立消费者投诉应急处置小组，专人接听群众“投诉”，确保投诉渠道畅通，并快速妥善解决客户投诉；积极引导消费者通过线上渠道办理相关金融业务，进一步提升金融服务水平，优化便民、利民措施，提升客户服务体验感受；积极利用衡水日报新闻客户端等官方权威宣传平台普及金融知识、刊登风险提示、宣传成绩贡献、发布服务承诺、公示投诉电话，积极树立和展示中支诚信服务金融消费者的良好企业形象。

此次荣誉是对新华保险衡水中支在消费者权益保护、服务质量提升、诚信经营等方面所做努力的充分认可。后续，公司将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式，提升服务品质，为消费者提供更加优质、可靠的保险服务。（新华保险供稿）

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