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百年人寿沧州中心支公司推动"保医直付"项目开启保险理赔"零跑腿"新时代
www.hebmoney.com  2025-03-20 11:51:21  河北理财网
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河北理财网综合(刘杰)2025年3月14日,在沧州市保险行业协会与百年人寿沧州中支的共同见证下,百年人寿金融宣教基地正式落成,同时"为民办实事—保医直付"创新服务项目全面推动。这标志着沧州地区保险服务进入智能化、场景化新阶段。


金融宣教筑基 护航百姓权益

作为活动的重要环节,百年人寿沧州金融宣教基地将承担起普惠金融教育的使命。沧州市保险行业协会领导在致辞中表示:"金融教育是守护消费者权益的第一道防线,此次政企共建的创新模式,将推动行业从风险补偿向服务前置转型。"该基地计划通过常态化开展金融知识讲座、风险防范培训等,让保险保障理念真正融入百姓生活。

科技赋能服务 理赔服务再次升级

活动现场备受瞩目的"保医直付"项目,是百年人寿继2015年首创"直付速赔"服务后的又一次重大突破。通过医院与保险系统数据对接,客户仅需完成"1拍1传1签",即可在出院时同步完成商业保险理赔申请。目前沧州中西医结合医院作为全省首家试点,已为21位客户提供“零跑腿”服务,累计赔付7.12万元。百年人寿河北分公司运营部崔晶晶经理现场介绍,理赔服务的革新始终是百年人寿践行客户承诺的核心战场,“保医直付”这项创新理赔服务模式,大幅提升了客户服务体验,应积极倡导推行,让更多客户切实从中感受到方便快捷。

两位亲历"保医直付"的代理人分享了感人案例,让理赔服务真正实现"带着保单看病,放下账单回家"的服务承诺让客户深刻感受到科技赋予保险的温度。

百年人寿沧州中心支公司总经理周金萍表示公司的理赔服务不仅是技术的迭代,更是服务理念的升级公司将持续深化医疗场景服务,不断推进保险服务迈入无感支付时代

随着金融宣教基地的落成"保医直付"的推广,沧州地区居民将享受更智能、更温暖的保险服务"看得懂的保障"与"用得上的科技"正重构保险业的服务生态。(百年人寿供稿)

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