河北理财网综合（薛云）近日，阳光人寿唐山中支开展“高管讲消保”培训活动，中支负责人霍建英带来培训课程《诚信经营 优质服务》。

培训指出要逐步建立全流程透明化承保、保全及理赔机制，客户可通过我家阳光APP实时追踪保单状态；推行《阳光人寿河北分公司保险销售行为可回湖管理办法(2024版)》，规范保险产品销售行为，维护保险消费者合法权益，杜绝销售误导，维护公平、公正的保险市场环境；全面贯彻消保工作要求，营造高管带头、全员参与的大消保氛围，让大消保思想转化为内外勤员工的行为自觉。

阳光人寿唐山中支负责人霍建英提出，保险消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务，要始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续完善消保工作机制，用实际行动守护保险消费者基本权益，为构建和谐健康的金融生态贡献力量。（阳光人寿供稿）

网友评论