春光作序，万物和鸣。为积极响应“3·15”国际消费者权益保护日号召，践行金融为民理念，2025年3月11日，在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际，由国家金融监督管理总局四川监管局指导，四川省保险行业协会主办，成都交通文艺广播电台支持，百年人寿、大地财险、大家人寿、国华人寿、中汇人寿、友邦人寿、农银人寿、工银安盛人寿、中银三星人寿、复兴联合健康十家保险企业共同承办的的四川保险业金融消费者权益保护教育宣传活动在成都市武侯区人民南路四段3号来福士广场盛大举行。

本次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，聚焦老年人、青少年、新市民、外国人等重点人群，通过寓教于乐的形式，普及金融知识，提高消费者金融素养，切实保护消费者合法权益。

活动伊始，行业承诺仪式隆重举行。四川保险行业协会副秘书长陈莺女士以及百年人寿四川分公司总经理李济民等十家保险公司高管人员共同登上舞台，在签名区郑重签下自己的名字，这份签名承载着保险行业守护消费者权益的坚定决心。

紧接着，备受期待的游戏和“游园会”环节拉开帷幕。活动现场化身金融知识主题乐园，精心设计的趣味游戏吸引在场市民踊跃参与，百年人寿四川分公司精心设计了多种互动体验：通过《你比我猜》《爆头互打对决》《变脸魔方鹰眼速配》三个游戏环节 ，让消保知识融入游戏中，以群众喜闻乐见的方式传播；构建适老化服务专区，用通俗语言普及维权渠道和纠纷解决机制，并且提供了老花镜供使用，助力“银发族”守好“钱袋子”；在风险警示展区，以横幅、海报、展板、视频等形式揭露“代理退保”“高收益理财”等诈骗套路，增强公众防范意识；开展适外服务，设计制作了中英文版金融消费者八项权益手册，通过宣传板进行提示并配置专业人员进行英语讲解，普及金融消保知识；同时还开展了适残服务，准备了轮椅、拐杖、盲文版的宣传手册以及白板供失语者进行文字交流，为需要帮助的人群提供优质服务。本次活动发放消保宣传字样的奖品160余份，宣传折页220余份，吸引了现场500余名市民参与，让消保知识变得生动可感。

未来，百年人寿将继续坚持“以客户为中心”，高度重视消费者权益保护工作。后续，公司将继续创新宣传形式，丰富宣传内容，持续开展金融知识普及活动，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量！（百年人寿供稿）

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