河北理财网综合（丹青）党史学习教育开展以来，鹿泉支行党支部把深入开展“我为群众办实事”作为一项重要的政治任务来抓，将党史学习教育与实际工作相结合，着力在学党史、办实事上下功夫，切实把党史学习教育的成果转化为为群众办实事的时间，助力全行高质量发展。

围绕服务提升，做客户的“暖心人”。结合实际情况，将解决群众关心的痛点、难点问题放在首位，在网点显著位置摆放老花镜、轮椅、便民药箱、设置无障碍通道等便民设备和设施。同时及时提供上门服务，解决老年客户和行动不变客户业务办理难题。强化服务意识、提升服务态度、规范文明用语，将文明服务落实到每一个细节，不断擦亮窗口服务新形象，让客户真正感受到家银温度，把党史学习教育成果切实转化为客户服务的实际行动。

围绕业务拓展，做企业的“贴心人”。组织党员干部深入辖内中小企业，通过走访调研、交流共建等措施，加强银企交流，将“我为群众办实事”融入日常业务营销全过程，通过发放贷款，有效满足了企业资金需求，带动各项工作提质增效，实现党建引领与业务赋能的双向互动。

通过落实“我为群众办实事”实践活动，解决基层难题，缓解客户困难，关心社区老人，服务农村发展，实现了经济效益与社会效益双丰收。（张家口银行供稿）

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