河北理财网综合（通讯员 张勇利）河北理财网获悉，近期，建行邯郸复兴区支行成功堵截一起电信诈骗。事发时，该支行客户经理在营业大厅内，发现一位老年客户用手机打视频电话，经咨询才知对方是客户在直播间刷到的一位主播，让其购买1万块钱理财产品。凭借经验，该支行客户经理很快判断这位老年客户遭遇了电信诈骗，随即安抚其情绪，并及时启动应急预案，从而避免了一起电信诈骗事件的发生。

该案例同时也提示其他银行网点要加强防范，特别是年终将至，应保持高度警惕，及时发现并阻止可能的电信诈骗行为，保护好客户资金安全。（建设银行供稿）

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