河北理财网综合（刘杰）张家口银行石家庄维多利亚支行党支部立足实施普惠金融助力小微的市场定位和全方位构建以人为核心的普惠金融新格局。为进一步助力小微企业破解融资难题，党支部安排党员和资深客户经理走访企业，了解企业经营状况，调研企业实际的需求，提供个性化的金融服务方案，满足企业多样化需求。

家银微贷营销时

支行筛选存量客户名单，将就近的商户、企事业单位、社区团购站点列为重点营销对象，分群分层找客户需求点，依托支行小微贷款和各类存款产品，为不同客户提供差异化产品和服务。走访到裕华区益万嘉口腔医院，与法人面对面交流，了解到该客户现阶段运营模式及财务状况，以及资金需求情况，综合分析贷款人负债情况和企业上下游供货情况。综合支行小微易贷产品，客户经理针对性提出专属服务方案，达成贷款意向，现场预审小微易贷产品，通过申请金额68万元。

步步营销出结果

维多利亚支行在走访企业中，始终坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供专业、便捷的贷款服务。通过现场协助进件，线上评估抵押物、上门开卡等措施不断提升客户服务体验，不断为提升小微企业和个体工商户等市场主体发展提供强有力的金融支持，为主力区域实体经济发展做出更多贡献。

优化服务再提升

通过支行阶段性走访调研，目前筛选出意向贷款客户5户，均为现场尽调、线上协助客户进件。张家口银行将持续扩大宣传范围和加强宣传的频次，挖掘更多的潜在客户。支行也将秉持对中小企业的支持力度，推荐给客户适合支行商户的产品，让张家口银行的客户享受高效的金融服务。（张家口银行供稿）

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