河北理财网综合(通讯员 张欣)中国人民人行颁布《关于规范金融机构现金管理有限问题的通知》,要求金融机构应当接受面额在50元及以上的人民币现金存款和兑换,并且不得拒绝办理个人现金存取、现金存取换贷等业务。同时,中国人民银行要求各地银行金融机构要加强宣传和培训,对拒收现金行为进行整治。
张家口银行藁城支行积极响应国家政策,依法依规开展银行整治拒收现金工作。支行由会计条线牵头,组成整治工作小组,组织员工向周边商户及在行开户的企业进行宣传,在经营过程中不得以任何理由拒绝收取现金,同时告知商户现金存取服务支持的范围和限额;设置多种面额的制式零钱包,有需求的客户可进行紧急兑换,柜面支持个性化零币兑换,若面额较大和预约办理;支持上门兑换服务,由支行员工按照客户需求送零币至商户;开展内部培训,员工清楚知晓现金兑换相关设施,现金业务办理过程中不可对笔数、金额、时间进行限制,发现个体商户有拒收现金现象应及时制止并提供帮助。
现金消费是国家法律赋予消费者的权利,拒收现金不仅侵害消费者的合法权益,更是损害了人民币的法定地位。张家口银行无偿为广大群众兑换零币、残损币,有紧急需求可开通绿色通道及时解决民众问题。整治拒收现金是一项长效工作,在之后的工作中,藁城支行将继续践行金融为民的理念,积极提升服务工作,营造良好的金融环境,维护消费者的合法权益。(张家口银行供稿)
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