河北理财网综合（丹青）河北理财网联合大家人寿河北分公司开展消保课堂专题，进行保险知识教育活动。让保险服务更多的受众，让社会更和谐，人民更幸福——保险让生活更美好！   

家家科普

消费者的自主选择权是指消费者根据自己的意愿，自主地选择其购买的商品及接受服务的权利。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务；消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

案件评析

本案例是保险公司在合同约定的范围内，围绕客户的实际需求提供温暖、便利的服务，从而使客户能在短期资金周转困难的情况下，自主选择宽限期内具体缴费日期的典型案例。

案例启示

保单服务过程中很多环节都会涉及消费者自主选择权的保护，保险公司应当在法律法规规定允许的范围内充分尊重消费者意愿。而在续期交费环节，消费者自主选择权则体现在客户可以在合同约定的宽限期内自主选择合适交纳保险费。（大家人寿供稿）

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