河北理财网综合（周爱红）随着生活节奏的加快，大家愈发注重养生保健，定期体检和适当地锻炼固然重要，提前预备好相应的保障也必不可少。

衡水的X女士出于防范重疾风险的考虑，在2021年为本人和孩子M先生投保了信泰如意人生守护（英雄版）重大疾病保险。2024年3月份，M先生因头疼、间断发烧来到医院做检查，提示血常规异常，经上级医院进一步检查，2024年3月20日，M先生确诊血液系统的恶性肿瘤。突如其来的疾病让一家人不知所措，正当全家为高额的治疗费用一筹莫展之时，想起曾购买的重疾险，于是向信泰保险报案。

信泰保险衡水中支接到报案后第一时间了解了客户的出险情况，判断符合先赔条件，立即启动“重疾先赔服务”。因尚在住院治疗期间，无法提供完整的病历资料，为确保理赔顺利进行，公司决定简化流程，理赔人员帮助梳理诊疗记录，通过骨髓检验报告的分析结论等材料确定符合保险条款中重大疾病定义，资料齐全后，客户提出理赔申请当日20万元的理赔款到账。从客户确诊到理赔款到账仅7天时间，高效的理赔服务得到了客户高度评价和赞扬。

“重疾先赔”作为信泰保险一项理赔服务措施，诠释了“保险的初心和使命”！信泰保险将持续秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务品质，积极落实“闪赔”、“重疾先赔”“免收理赔实物材料”等一系列有温度的理赔服务，以更加优质的保险服务伴客户一路同行。（信泰保险供稿）

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