河北理财网综合（通讯员 董丽聪）“真是太谢谢你们了，在那么多家银行都碰壁，在你们这约到了，我们以后再也不为换零钱难发愁了，有底气了，感谢！”这声赞叹，来自张家口银行石家庄新合街支行为客户预约零钱服务现场。此次兑换金额为15万元，券别包括1元、、5角、1角，足足115箱。该客户是张家口地区某大型连锁超市的财务负责人，4月19日专程赶来我支行提取零钱。

随着电子支付的普及，现金在日常生活中的使用频率逐渐降低，但零钱的兑换和找零问题依然困扰着大型商超等经营主体。商超作为涉民生场景经营主体，零钞需求量大。在接到客户预约大额零钱的预约需求后，新合街支行积极与分行财务部沟通预约，在分行会计财务部全力支持帮助下，仅用时三天从人民银行调取足额现金给予客户兑换。

零钞兑换对银行来说是一件费时费力的苦差事，但无偿为客户兑换零钱是银行的职责所在。立足长远，服务民生。石家庄新合街支行将坚定贯彻落实总分行关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作方案，加大支付便利宣传力度，以“零钱包”兑换服务为切入点，创新服务形式，扩大服务覆盖范围，为更多客户提供安全、优质、便捷的金融服务，与其他财富业务深度融合，为构建更加和谐、畅通的人民币流通环境贡献力量。（张家口银行供稿）

网友评论