河北理财网综合（谢雨）为了让客户能够更清楚的了解金融权益，张家口银行鹿泉支行本月利用厅堂客户等待时间普及金融知识及相关权益，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力。

金融消费者的基本权利包括财产安全权、消费者知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。该支行通过宣传折页和简单案例来加强客户对自身权利的认知，加强客户自身风险防范意识。

通过厅堂金融知识普及，提高了广大客户的金融知识水平，强化风险意识，倡导理性消费投资。该支行将持续加强此方面的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，真正使张家口银行的服务贴近客户，做老百姓的贴心银行。 （张家口银行供稿）

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