河北理财网综合（通讯员 黄晓林）河北理财网获悉，为了保障消费者权益，提升客户服务水平,在“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,富德生命人寿邢台中支开展“总经理接待日”活动，为畅通客户维权投诉渠道,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

活动当天, 邢台中支在柜面设定了“总经理接待日”专属接待柜台,由陈光总在柜面接待了来访客户,面对面的对客户进行了现场答疑,现场解决客户疑问, 并针对性地进行保险知识讲解,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,引导消费者引导客户正确使用金融服务，提示识别和防范消费陷阱,提高客户满意度。

富德生命邢台中支秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,通过开展总经理接待日活动, 倾听客户心声,了解客户需求,解决客户疑虑,为客户排忧解难,切实保护消费者合法权益，拉近客户与公司的距离,提升客户对公司的信任感和满意度。（邮储银行供稿）

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