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客户不幸患重疾 富德生命人寿秦皇岛中支快速理赔暖人心
www.hebmoney.com  2024-02-06 08:49:53  河北理财网
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河北理财网综合(丹青)谁都不知道明天和意外哪个先来到,富德生命人寿秦皇岛中支作为一家有责任心的公司,愿每个生命都能多一份保障,让一张小小的保单为每位客户的人生道路保驾护航。

家住秦皇岛海港的周先生年近花甲,儿子几年前才刚刚参加工作。 早在2019年8月,在一个偶然的机会中,周先生接触到富德生命人寿秦皇岛中支的一位保险代理人,经过认真讲解、分析,他对保险从不认可到逐步认可,最后对保险有了全新的认知。为了给家人带来一份充足的保障,更出于一位父亲对儿子的关爱,经过慎重考虑,2020年3月,周先生为儿子购买了富德生命人寿的某重大疾病保险。

时年过的很快,2023年12月底,周先生儿子在单位组织的体检中,发现甲状腺异常。2024年1月初,他陪着儿子一起到秦皇岛市中心医院做进一步检查,最终被确诊为甲状腺恶性肿瘤。

由于周先生的儿子还很年青,而且是恶性肿瘤,医生建议他及时进行手术治疗。随即,周先生和他儿子听从医生建议,在医院进行了手术。在医生的精心治疗下,周先生儿子手术取得了成功,身体也恢复较快,1月下旬出院,现在家中休养。

2021年1月30日,周先生向富德生命人寿报案。秦皇岛中支收到报案后,在第一时间安排理赔人员与周先生取得联系,在交流沟通过程中,理赔人员详细告知客户理赔所需资料。并主动到客户家中,面见被保险人并收取理赔资料。

经过工作人员的理赔查勘,确认被保险人本次医疗案件属于其保险中约定的重大疾病范围,其附加险中的补偿医疗等内容也符合赔偿责任范围内。

结束调查后,2月5日理赔人员立即进行系统受理,第二天,理赔款10万余元赶在春节前,就转到周先生儿子账户。

在很短的时间内就收到理赔款,周先生和他儿子非常感动,周先生专程向秦皇岛中支打电话表示感谢:“你们的工作认真负责,理赔人员的服务也很周到,感谢你们的辛苦付出,我代表孩子向你们表示感谢。”

甲状腺肿瘤是常见多发疾病之一,有些病例属于恶性肿瘤,但早发现、规范治疗,并不会直接威胁患者生命。富德生命人寿推出的重疾险,保障范围宽、服务高效便捷,及时的赔付能让客户对后期治疗、护理无需顾虑,彰显了公司一直以来秉持的“富及民众、德行天下”的核心价值观。(富德生命人寿供稿)

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