河北理财网报道：2023年夏季，受台风“杜苏芮”影响，河北大部分地区出现了罕见的强降雨，全省平均降雨量高达到137.4毫米。据统计，此次强降雨共造成河北省87个县（区）54万余人受灾。其中河北保定多地内涝风险加剧，防汛形势十分严峻。

2023年7月31日，河北涞水县的龚先生，不幸在洪灾导致的泥石流中遇难，房屋被冲垮，其妻张女士因过度悲痛入院治疗。

经过一段时间的休养，张女士身体稍有恢复，她想起丈夫生前曾有一份《富德生命臻享人生终身寿险》，2023年9月11日，就拨打富德生命人寿客服热线95535进行报案。

自洪灾发生以来，富德生命人寿心系灾区，在第一时间启动了理赔应急预案，开通绿色理赔通道，高效受理涉灾案件。接到张女士报案后，公司高度重视，保定中支的理赔人员次日便驱车赶往现场了解案情，简化各项理赔资料，优化理赔流程，协助保单受益人到村委会办理相关手续。9月13日，便进行了系统受理，当天结案，并给付理赔款项2.8万元。

客户投保的保险虽然额度不高，但是富德生命人寿与灾区人民的心是紧紧相连的，一张小小的保单，融入了无尽的深情。

“守护你 延续爱”，富德生命情系客户，始终与广大客户心手相连，愿用温暖的守候和专业的服务与广大客户一路相伴、风雨同行。（富德生命人寿供稿 文/刘白羽）

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