跟着河财网学管理:银行如何对“离柜客户”进行产品营销?-特别策划-银行-河北理财网—河北权威金融财经门户 
网站首页 | 银行频道 | 保险频道 | 基金频道 | 股 票 | 黄 金 | 互联网金融 | 问 吧 | 专题·活动 | 财富学院
首 页 | 银行动态 | 银行理财 |  银行产品 |  互联网金融 |  农村金融 |  信用卡 |  金融人物 |  银行学院 
 您现在所在位置:河北理财网首页 >>  银行 >>  特别策划
跟着河财网学管理:银行如何对“离柜客户”进行产品营销?
www.hebmoney.com  2018-09-04 18:20:29  河北理财网
《冀商邮报》订阅
理财手机报订阅
本周理财活动预告
河北理财网
财富汇qq群:131270574
随着互联网金融的兴起,在ATM机、电子银行和各类智能自助设备对银行传统业务的分流中,越来越多业务不再需要通过柜面办理。 在有效解决过往网点排长队的混乱局面后,也使得大量客户成为了“离柜客户”,让网点产品销售愈发艰难。 那么,我们该如何化解电子银行分流客户与网点产品销售乏力之间的矛盾? 案例 | 活动搭配微信平台, 银行网点还可以这样圈粉获客,提升产能! 招数一:高端客户“一对一”销售 对于高端客户,他们常常有着各种隐藏的金融需求,而这就需要客户经理进行激发。 因此,在上门营销产品前,必须要做足功课,针对客户的个性化需求,推荐适合的产品。 量身制定一套金融方案,为其提供一揽子的金融服务。只要对高端客户的产品营销顺利,网点往往能基本完成临时产品的冲量任务和大单的垫底量。 案例 | 1000万的高净值客户维护提升要怎么做? 招数二:短信/微信营销攻略 在开户时,网点都会要求客户填写可供联系的手机号码,绝大多数客户都会为银行留存真实有效的联系信息,这就为银行的短信/微信营销提供了强有力的支撑。 因此,网点可针对不同的产品,筛选出适合的客户,通过群发短信/微信的形式营销产品。数据表明,这种“广撒网”的营销模式,常会促成一定量的客户交易。 方法 | 微信营销经典模式解析 招数三:开展主题式营销 单纯的产品营销,越来越难以吸引客户的兴趣。 但将产品营销用一个适当的主题串联起来,那么其销售效果就完全不一样了。 例如,某银行网点针对国庆、元旦间的婚庆高峰期,将贵金属销售与结婚送礼这一主题串联起来,借助银行的诚信品牌,深入到社区进行实物金和实物银的宣传,取得了非凡的效果,最后小克数的贵金属产品被抢购一空。 主题营销常与时令、节气和假日等紧密相连。需要注意的是开展主题营销需要配以大量的产品宣传活动,才能取得预期的效果。 招数四:借力第三方营销产品 银行可与证券公司、基金公司、保险公司、期货公司等第三方公司合作,借助第三方的力量,开展产品营销活动,最终促成双方共赢。 例如,一家银行在期货公司举办的贵金属期货投资报告会上,展开了账户贵金属业务的宣传,取得了很好的效果。一些被邀请来听讲座的客户认为期货的风险过大,不适合自己投资,就转向选择了没有放大效应的纸黄金。 借力的形式是多种多样的。例如,一家银行在某公司组织的高端客户外出旅游的活动中,为其提供了免费的乘车服务,银行网点的客户经理驾驶自己的私家车,载着客户游山玩水,在与证券客户热络联系的同时,不时对银行的汽车分期业务进行营销。最后,同游的20位客户中就有12位客户选择办理了购车分期业务。 此外,借助第三方力量开展产品营销活动,需要提前对参与第三方公司活动的客户进行针对性的分析,然后对症下药,制定专属的营销方案。主动出击,契合资源,以充分挖掘出客户现实的和潜在的金融需求,搭建更多的平台,在满足客户需求的同时,完成银行产品营销。 策略 | 如何开展异业联盟? 招数五:举办客户答谢会 银行每年都会举办客户答谢会。客户答谢会活动现场以及活动前后都是进行产品营销的良好时机,网点工作人员一定要提前做好准备,加强与客户的日常联系与关系维护,为后期的产品营销奠定基础。 客户答谢会一般会选择在中秋、春节等重大节庆日举行。但若为了与其它银行区别开来,以取得更好的效果,答谢会也可选在活动较少的“淡季”举办,具体的活动形式可根据当地特色如以民歌会、昆曲展等为特色围绕银行扩大产品销售的最终目的来举办。 银行只要能抓住这些内容,巧妙地举行各种营销招数,产品的销售就不用愁了!
网友评论    
用户名:     密码:    



  

相关新闻    
·第二届沧州银行保定分行—河北金融学院“业务素质提升班”开班仪式隆重举行
·“金口碑”百姓信赖金融品牌评选即将揭晓
·实操专家面对面 指导金融理财短兵相接
·金融大咖叶檀、余丰慧论道石家庄 指点经济迷津
频道推荐    
·河北银监局开展地
·河北理财网金融知
·民生银行石家庄分
·河北省首次联合授
·用爱传播保险 给
·百年人寿廊坊中支
·银行系基金子公司
·私募业“马太效应
·资管增值税正式落
·专稿:河北省证券
·河北省证监局发布
·专稿:6私募机构
·兴业投资供本网专
·兴业投资供本网专
·兴业投资(英国)
·兴业投资(英国)
·河北理财网专家提
·专稿:起底千亿平
 
网银一页通  
银  行 服务电话 网银入口
工商银行 95588 个人 企业
中国银行 95566 个人 企业
农业银行 95599 个人 企业
建设银行 95533 个人 企业
交通银行 95559 个人 企业
招商银行 95555 个人 企业
广发银行 95508 个人  企业
中信银行 95558 个人 企业
浙商银行 95527 个人 企业
特别策划 诺基亚
·跟着河财网学管理:银行如何对“
·跟着河财网学管理:银行厅堂营销
·专稿:心系客户,用心服务 廊坊
·河北理财网培训中心:支行长关于
·河北理财网专稿:2018年银行
银行论坛  
新闻排行
银行 保险 基金 股票
  银行链接
关于我们 | 版权声明 | 联系我们 | 广告刊例 | 公司简介 | 实习申请
Copyright @ 2011 - 2012 www.hebmoney.com 河北理财网版权所有 All Rights Reserved

冀ICP备11013767号-1