河北理财网综合（刘杰）河北理财网获悉，为持续深化“以客户为中心”的服务理念，推动消费者权益保护工作在一线落地生根，10月22日，阳光人寿秦皇岛中支面向一线业务人员组织开展消费者权益保护专题培训。

培训详细阐述知情权、自主选择权等金融消费者八项基本权益的内涵，帮助一线人员准确理解客户依法享有的权利。同时聚焦适当性管理，明确规范客户信息收集、风险评估、产品匹配、资料留存等关键节点，要求参训人员严守业务流程，切实做到将合适的产品通过合适的方式提供给合适的客户。

下一步，阳光人寿秦皇岛中支将常态化推进消保宣教培训，引导从业人员将消费者权益保护要求贯穿业务全流程，切实维护消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献阳光力量。

（阳光人寿供稿）

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