河北理财网综合（通讯员 吴双）近日，张家口银行长安支行在办理业务过程中，凭借高度的风险防范意识、敏锐的观察力及熟练的反诈技巧，成功识别并拦截一起电信网络诈骗事件，为客户避免了数万元经济损失。

诈骗份子利用客户想赚钱的心理，通过类似赌博的软件，引导客户充值并直接获取收益，待客户尝到“甜头”后再以取现需收取手续费为由对客户实施诈骗。

柜员在受理客户的业务中，结合客户表现及所述信息，初步判断该交易存在极大被骗风险，明确告知其可能遭遇电信诈骗，并暂停了交易操作，随后向客户展示了公安机关及我行发布的反诈宣传资料。

加强公众宣传教育，提升全民反诈意识，是源头治理的重要环节，也是金融机构的责任与使命。今后的工作中张家口银行长安支行将持续做好反诈宣传工作，为净化金融环境，提升全民金融素养贡献家银力量。（张家口银行供稿）

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