河北理财网综合（通讯员 王乐坤）张家口银行石家庄金马社区支行始终秉承“客户至上”的经营宗旨，紧密围绕客户需求，聆听客户意见，努力解决客户的问题与挑战，积极履行社会责任，持续创新服务方式，丰富服务内容，传递“家银温情”，旨在增强消费者的满足感和幸福感。

胡老爷爷是支行周边社区的居民，亦是银行的老客户。支行内设有一个“歇歇吧”休息区，配备了按摩器、急救箱、手机充电设备等便民设施，以及各种植物花卉。每次完成业务后，胡老爷爷总喜欢在这里小憩片刻，他表示：“每次在这里休息都很惬意，还能和你们聊聊天，感觉很放松。”

张家口银行石家庄金马社区支行依托网点布局，致力于提供更优质的金融服务，为有需求的客户、有特殊状况的客户提供上门服务和金融知识普及，将金融服务的范围拓展到更远、更广阔的区域，竭尽全力为老年群体提供便捷服务，持续优化居家养老金融服务体验。（张家口银行供稿）

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