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建行:手机银行和“善融商务”抢先领跑
www.hebmoney.com  2014-04-25 16:07:14  河北理财网
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手机银行和“善融商务”是建行极具开拓性和代表性的两项服务。

河北理财网综合讯(南方都市报)随着互联网金融浪潮来袭,各类电商纷纷涉足金融领域,银行作为中国金融行业的“中流砥柱”,也开始了各自的行动。记者从东莞建行获悉,通过电子银行方面持续创新和探索,个人客户可以通过电脑、手机、电话、电视、A T M等电子渠道获得建行的金融服务。建行提供的多项服务主要有个人网上银行、手机银行、电话银行、短信金融服务、家居银行、“善融商务”等。其中,手机银行和“善融商务”是建行极具开拓性和代表性的两项服务。

手机银行服务抢先领跑

建行是不仅是国内最早推出手机银行服务的商业银行之一,而且还推出了多种手机银行服务,拍二维码购理财产品、“摇一摇”账户余额查询等创新产品。

在产品功能方面,建行手机银行不仅为客户提供“数据查询”、“转账汇款”、“账户管理”、“缴费支付”等账户服务,还在同业首推了“手机到手机转账”、“二维码消费卡”等创新功能,更有基金交易、贵金属交易、国债交易、外汇买卖、鑫存管、理财产品等紧跟市场动向的投资理财服务,以及游戏点卡充值、全国手机话费充值、Q币充值等缴费业务。

此外,建行手机银行在同业率先推出的“摇一摇”系列功能,客户只需轻轻摇晃一下手机,不仅能搜索到附近的建行营业网点、自助银行及A T M,还能查询账户余额、查看贵金属及外汇行情等,使客户操作变得轻松快捷、富有趣味。建行推出的手机银行“摇一摇转账”功能,iPhoneA ndroid用户登录手机银行后,双方在较近范围内同时摇动手机,即可搜寻到对方,无须再输入对方手机号或账号、姓名等信息,即可完成转账。

数据显示,建行网上银行客户规模位居同业第二。截至20139月末,建行网上银行客户数达1 .4亿户,其中,网上银行个人客户数14314万户,网上银行企业客户数270万户。手机银行客户规模位居同业第一。截至9月末,建行手机银行客户数接近1.1亿户。短信金融服务客户数达到1.9亿户。

抢滩移动金融升级微信公众平台

随着移动互联网的快速发展,拥有4亿以上注册用户的微信成为新媒体营销的重要平台之一,也成为各大银行抢滩移动金融服务的重要阵地。许多银行微信平台纷纷从“订阅号”转战“服务号”,从单纯的信息推送转型向用户提供周到细致的掌上金融服务。

日前,建行全面升级微信公众平台,兼具金融服务和在线客服功能,为用户提供体贴入“微”的移动金融体验。据悉,升级后的建行微信平台,由原本推送单一的营销活动信息及投资理财、营业网点查询转变为集“微金融”、“悦生活”、“信用卡”三大业务为一体的综合性服务平台。

该微信平台被最新命名为“小微”,用户只需关注“建行电子银行”微信公众账号,不仅可以第一时间收到“小微”的账户变动提醒,实时掌握金融资讯,“小微”还能帮用户轻松办理生活缴费,让用户体验到真正的掌上金融生活。

具体而言,客户可以通过微信银行第一时间获得账户变动提醒,在“微金融”板块下,还能查询自己的账户余额,实时掌握金融资讯,购买理财产品,与微客服“小微”进行在线互动;使用“悦生活”板块让客户轻松缴纳话费、水电费、宽带费、物业费等日常费用,还可以购买影票、机票、彩票,为游戏点卡充值:“信用卡”板块能够让客户更便捷地进行信用卡申请,查询信用卡账单信息,进行账单分期、信用卡还款,查询信用卡额度和积分,“小微”还能随时为客户提供信用卡方面的服务。

据了解,当前,仅有为数不多的商业银行在微信平台上真正实现了多种金融服务。业内人士表示,建行此次全面升级微信公众平台“小微”,整合完善各项金融服务,对国内其他银行无疑有着积极的示范意义。

自建电商平台交易额破百亿

随着“电商金融化、金融电商化”趋势的加剧,一些银行业开始或准备涉足电商平台。

20126月,建行推出“善融商务”电子商务金融服务平台,宣布进入电商领域。自此,国有银行突破传统银行业务边界,在互联网领域尝试“跨界”的有益探索。

据了解,该平台以资金流为核心,面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务,包括企业商城(B2B)、个人商城(B 2C )和房e通,涵盖商品批发、商品零售和房屋交易等领域,可以为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务;在金融服务方面,为客户提供从支付结算、托管、担保到融资的全方位金融服务。

具体来看,“善融商务”实现了电子商务和金融服务的深度融合,消费者通过该平台进行的交易行为、物流信息等,都能成为用户信用指数的参考,从而与贷款额度相关联,信用记录将成为客户宝贵的资源,信用良好的客户在平台上发出贷款申请,即可优先获得相应的贷款支持。

为企业提供在线金融服务的过程中,“善融商务”会依据不同企业、不同行业以及企业的不同成长阶段,创新网络金融产品和服务,并在贷款规模上予以优先保证,在审批环节开辟绿色通道。目前建行“善融商务”能够为企业客户提供定向保理、订单融资、客户联贷担保贷款、抵质押贷款等企业融资产品,并已成功为众多中小企业提供了融资贷款。

个人金融服务方面,建行“善融商务”能够提供贷款利率低、担保方式多样的个人小额贷款及个人质押贷款,同时支持信用卡分期付款,有效降低客户融资成本。

电子商务服务方面,建行已帮助上万家致力于从事电子商务的传统企业拓宽了销售渠道,同时对于其他电商平台收费较高的交易佣金和店铺租金,采取现阶段免费政策,并对交易支付结算手续费实行优惠,对优质商户免保证金,帮助经营业绩良好的商户免费做宣传。

建行表示,今后还将进一步整合资源,为客户提供信贷融资、支付结算、资金托管、金融物流等全方位的综合金融服务。

据了解,“善融商务”开业一年多以来,注册用户数和成交量一直保持平稳增长。截至目前,注册会员已突破200万,交易额更突破百亿大关,融资规模达数十亿。“善融商务”已累计支持过万家传统企业涉足电子商务领域,为数百家中小企业提供了融资贷款。

[钱途]

建行推出亚洲首个跨境互联网支付工具

日前,记者从东莞建行获悉,建行与万事达卡国际组织携手推出龙卡电子钱包,使中国消费者成为亚洲地区首个使用这一全新跨境互联网支付工具的群体。

据介绍,龙卡电子钱包是依托万事达卡国际组织先进的M asterPass平台,针对具有跨境网络消费需求的“海淘”客户推出的跨境网络支付工具,持卡人注册龙卡电子钱包后,支付时只需登录龙卡电子钱包,通过点击已绑定的信用卡和配送地址,无需输入卡号和个人信息,即可实现“一键式支付”。客户可在任何带有M asterPass受理标识的全球跨境互联网商户进行在线购物并通过龙卡电子钱包完成支付。目前受理商户达700余家,遍布美国、加拿大、英国和澳大利亚等国,商户类型多样,商品丰富。

据了解,为配合龙卡电子钱包上市,建行与万事达卡国际组织联合推出“用龙卡电子钱包,满200美元返20美元”的促销活动,持卡人在20145月底前,通过龙卡电子钱包在指定商户刷龙卡信用卡万事达卡,消费单笔满等值200美元即可获赠20美元预付费卡一张。


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