近年来，一些机构、组织和个人为牟取非法利益，以“代理退保”为由，诱导消费者委托其代办保险全额退保事宜，怂恿、诱导消费者恶意投诉或举报保险机构，煽动消费者过度维权，形成“黑色”利益链条，严重扰乱保险市场正常经营秩序，损害消费者合法权益。为防范“代理退保”风险，切实保护金融消费者合法权益，大家人寿提醒您：警惕“代理退保”黑产风险隐患，通过正规渠道合规办理保险业务,依法理性维权，避免人身财产安全遭受侵害。

一、有效识别“代理退保”黑产

当前“代理退保”黑产非法获取消费者信息，接触消费者签署协议，并收取定金，怂恿消费者投诉退保，向保险机构施压获利，形成一套完整的产业链。

虚假宣传。通过网络媒体，以短视频等形式招揽生意，发布“可帮助维权100%全额退保”等虚假信息，怂恿、诱导消费者签署协议，委托其“代理退保”。

伪造证据。“代理退保”黑产怂恿消费者通过电话录音、微信聊天等方式进行虚假取证，甚至捏造保险机构违规销售事实。

操控投诉。“代理退保”黑产冒用消费者身份反复投诉举报，阻止消费者与保险机构有效沟通，拒绝协商处理，鼓动消费者以缠访闹访等过激手段施压，获取非法收益。

二、高度警惕“代理退保”黑产风险

“代理退保”黑产在组织实施过程中常伴有侵犯公民个人信息、职务侵占、诈骗、敲诈勒索、非法经营等违法犯罪行为，甚至涉嫌黑恶势力，社会危害性大。

个人信息泄露风险。“代理退保”黑产在取得消费者委托后，会要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等个人敏感信息，存在消费者个人信息被泄露、买卖，甚至冒名贷款、冒名办卡等情况的发生。在消费者想终止“代理退保”协议时，可能会采用极端手段骚扰消费者，迫使其同意继续完成退保。

资金损失风险。“代理退保”黑产退保后会诱导消费者“退旧买新”，购买所谓“高收益”理财产品，甚至截留套取消费者退保资金。

失去保险保障风险。“代理退保”黑产挑唆、怂恿不明真相的消费者终止正常的保险合同，使消费者丧失风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能面临保费上涨甚至被拒保的风险。

充分考虑自身需求，谨慎“退旧投新”。请您树立科学理性消费观念，提高自我保护意识，选择符合自身风险保障需求和经济能力范围内的保险产品或服务。在购买保险产品及资料署名前，务必认真阅读保险条款、产品说明书、投保提示书等合同资料并针对疑惑及时咨询。同时，请您谨慎衡量是否有必要终止保险合同，尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，谨防上当受骗。（大家人寿供稿）

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