河北理财网综合（薛云）河北理财网获悉，河北沧州王女士2019年在幸福人寿为其母亲陈女士购买了幸福安康保医疗保险 （百万医疗）。2024年3月陈女士因咳嗽去天津肿瘤医院检查，不幸确诊肺癌。

 接到报案后，幸福人寿沧州中支理赔人员立即联系客户家属，了解到客户目前需要长期放化疗及免疫治疗，后续治疗费用巨大，目前已经花费15万余元。理赔人员告知客户理赔注意事项， 安抚客户安心治疗，出院后及时联系公司进行理赔。

 截止2024年8月份，客户已经申请了3次理赔。每次报案后，幸福人寿沧州中支理赔人员都会积极联系客户，协助客户收集理赔资料，工作人员上门帮助客户通过微信公众号“幸福人寿在线”申请理赔，均当日完成赔付，目前共计赔付10万余元。

      客户对幸福人寿高效便捷的理赔服务高度认可，并表示因为购买了幸福人寿的百万医疗，疾病治疗无需花自己的钱，这大大缓解了家庭的经济压力。为表示感谢，客户特意到公司赠送一面锦旗。

       为客户着想，切实履行保险责任，幸福人寿用最实际的行动诠释了保险的意义。（幸福人寿供稿）

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