河北理财网综合（丹青）为深入贯彻以人民为中心的发展思想，全面落实国家金融监督管理总局新机构新作风新建树新形象要求，从源头上预防和化解金融矛盾纠纷，切实保护金融消费者合法权益。张家口银行维多利亚支行坚持把金融消保工作作为“一把手”工程，于2024年6月24日开展“行长接待日”活动。

预约客户鲁佳怡，为维多利亚支行社区工作人员，因申客户办理信用贷款业务相关事宜，参加“行长接待日”活动，活动中客户咨询现在该行利率为3.6%是否可以下调，维多利亚支行行长杨燕蕊热情接待客户，并耐心解答回复：现在该行根据客户群体可以信用贷款额度为100万整，所以该行有自己独特优势。

通过开展“行长接待日”活动，该支行将建立定期沟通机制，确保及时获取客户需求解决客户难题，推动该行业务更好的开展，为客户提供更加优质、高效的金融服务。（张家口银行供稿）

网友评论