河北理财网综合（通讯员 姜海波）富德生命人寿衡水中心支公司为全方位、多维度提升高价值客户服务体验，持续拓展客户服务的深度与广度，进一步提高客户满意度，打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态，近期，公司推出高价值客户拜访活动。活动中，由公司高级管理人员带队，拜访公司VIP客户，面对面了解客户需求，改善公司服务，提升服务价值。

2月3日上午，衡水中支负责人前往钻石VIP客户王女士家中。拜访活动中，公司负责人首先感谢客户长期以来对富德生命人寿的信任与支持，并送上公司精心准备的礼品。在交流中，客户王女士谈到拥有公司多份保单，并提到当前所遇到的一些疑问和困难，公司负责人深入了解后，为客户提出长期规划性建议，解客户之困惑，现场进行解答，并提出解决方案。

拜访中，他们还向王女士介绍了公司VIP增值服务，围绕客户需求就尊享体检、出行礼遇、生日礼遇等服务项目作了详细说明，并现场指导客户使用一站式增值服务平台“富德心服务”小程序，双方交流愉快，客户高度认同公司本次高客拜访活动，并了解到公司有一款《富德生命传世金尊终身寿险（A款）》产品，通过张总对该产品细致讲解，客户高度认可公司该款产品，并当场投保签约。

据了解，截止目前，衡水中支已拜访类似王女士这样的客户已达37位。此次高价值客户拜访活动，让客户充分感受到公司的重视及尊重，提升了客户满意度，增强客户对公司的信心与认可。未来，富德生命人寿衡水中心支公司将持续践行“以客户为中心”的初心与使命，把客户需求放在首位，持续扎实推进高客拜访工作落实，切实为客户提供更优质、更高效的服务。与客户温暖相伴，一路同行。（富德生命人寿供稿）

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