河北理财网综合（刘杰）为进一步做好金融消费者权益保护工作，富德生命人寿唐山中支秉持“以消费为中心”的理念，12月12日富德生命人寿唐山中支开展“总经理接待日”活动，旨在贴近群众宣传金融知识，零距离倾听消费者心声及解决客户诉求，营造良好金融环境。

活动期间，唐山中支总经理亲临客服柜面，接待消费者的来访，与前来咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对公司服务的需求与建议，针对客户提出的各方面问题都一一做了记录，面对面向客户宣传非法代理退保、金融诈骗、理性投保等金融知识，倡导金融消费者要根据自身实际选择合适的产品，讲诚信、守底线，培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯，提升金融安全意识，警惕非法“代理维权”陷阱。此项活动得到了客户的高度认可，客户表示“办理业务的同时还收获了金融知识，为富德生命人寿的服务点赞”。

总经理接待日活动不仅体现了公司“以消费者为中心”的理念，也提供了公司与客户零距离沟通解决问题的机会。富德生命人寿唐山中支将以此为契机，持续加强金融消费者权益保护和金融服务政策宣传，提升服务水平，为金融行业的健康发展贡献力量。（富德生命人寿供稿）

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