河北理财网:新华保险95567开通老年专属服务-公司动态-保险-河北理财网—河北权威金融财经门户
网站首页 | 银行频道 | 保险频道 | 基金频道 | 股 票 | 黄 金 | 互联网金融 | 问 吧 | 专题·活动 | 财富学院
首 页 | 保险动态 |  特别策划 |  监管动态 |  健康险 |  少儿险 |  车辆险 |  我要投保 |  问 吧 | 保险学院 | 保险论坛
 您现在所在位置:河北理财网首页 >>  保险 >>  公司动态
河北理财网:新华保险95567开通老年专属服务
www.hebmoney.com  2023-06-02 09:47:27  河北理财网
《冀商邮报》订阅
理财手机报订阅
本周理财活动预告
河北理财网
财富汇qq群:131270574

河北理财网综合(丹青)“十四五”期间,我国60岁以上老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化社会。面对日益严峻的老龄化形势,国务院提出实施积极应对人口老龄化的国家战略。


为了保障老年客户权益,发挥保险业作为养老“三支柱”主力军的作用,新华保险积极落实老龄化国家战略,开展“我为群众办实事”活动,通过95567开通老年人专属服务,满足老年人的保险需求,为老年客户打造温馨有爱的服务环境。

老年专属服务共有五大特点,一是服务秒接入,即老年人拨打95567时,无需等待、无需按键操作,直接跳过自助语音服务导航,快速接入人工服务;二是身份速识别,即95567自动识别老年客户身份,系统智能提示客服专员提供贴心特色的适老化服务;三是专属式体验,即适应老年人的沟通特点,95567老年服务专属队列执行“慢速沟通”适老化服务标准,为老年人产品咨询、业务办理等场景创造更舒适的沟通体验;四是E化便捷指导,为老年人提供一站式办理操作指导服务,指导一步步完成办理,足不出户办理业务,携手老年人跨越“数字鸿沟”;五是服务更主动,可以为老人主动提供回复服务、通俗讲解产品、协助预约业务人员、方言服务等多项贴心内容。

尊老敬老,适老助老,我们一直在路上。未来,新华保险将持续深挖老年人服务痛点,扩大老年人服务支持领域,让老年客户享受到更便捷、专属、舒适的服务体验。(新华保险供稿)

 

网友评论    
用户名:     密码:    



  

相关新闻    
· 信泰保险河北邯郸中支:积极开展“普惠金融推进月”线下网点宣传活动
· 河北理财网:以需求为导向 中国人寿寿险河北省分公司积极做好普惠金融大文章
·河北理财网:新华保险公布一季度保费数据|个险渠道结构优化,规模、价值齐升
·新华保险河北分公司召开2024年度风控条线专项工作会议
频道推荐    
· 点赞!115
·张家口银行石家庄
·张家口银行联盟路
·河北理财网:深耕
·中国平安一季度实
·河北理财网:信泰
·2023河北服务
·爱在梨花节!
·河北省新河毛体书
·品悠远书香 阅“
·河北理财网:财达
·网下询价违规!5
·河北省民营企业合
·京津冀特色产业:
·石家庄市消防救援
·河北省交通运输厅
·天意案件投资人信
·AI界一夜变天
 
保险专区 润讯通信
特别策划
  栏目冠名
 ·河北理财网:信泰保险河北分公司
 ·新华保险秦皇岛中支开展消防安全
 ·新华保险保定中支开展员工体检报
 ·河北理财网:数据驱动价值释放,
保险论坛
 
新闻排行
保险 银行 基金 股票
  保险链接
关于我们 | 版权声明 | 联系我们 | 广告刊例 | 公司简介 | 实习申请
Copyright @ 2011 - 2012 www.hebmoney.com 石家庄互动天下版权所有 All Rights Reserved

冀ICP备11013767号-1

05:24:08