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河北理财网营销课堂:银行开门红节庆活动之“春节七天乐”
www.hebmoney.com  2021-02-01 17:09:39  河北理财网
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河北理财网综合:借助重点节庆日的热闹氛围开展各式各样的营销活动是各家银行在开门红期间必备的重要营销手段,而如今距离春节仅有12天,那么各家银行如何在激烈的抢客竞争中,让自家的节庆日活动更聚人气和财气呢?


那么活动春节七天乐就是银行春节产能提升的重要手段。春节七天乐并非春节的七天,也包括春节前和春节后,目的是为了让不同类型的营销活动得到持续性的效果,因此,在上级行统一定向、统一筹划、统一调整、统一督导的前提下,各网点需要个性定位、过程跟进、配套支撑,这是开门红活动营销成功至关重要的一环。活动一定要做到短期引爆,长期有效。

春节是中华民族的一年中最为重大的节日,在此期间举办的活动一定要做到面面俱到,在活动前期,也就是活动前一星期左右,至少需要支行和(或)分行层面统一调整与筹划,可利用移动媒介来进行宣传推广,如网点每个员工将活动信息发布到个人朋友圈、转发到相关内容到微信群内,或通过网点内部系统,将活动信息以银行短信形式发送给存量客户。此外,还可以利用互联网媒介,如通过银行微信公众号、网页等平台向客户推送活动消息,吸引更多的人关注并参与进来。只有客户参与进来,才能让活动更聚人气。

前期造势后必定有人员感兴趣,这时候就需要及时的进行活动邀约,可采用电话、短信及微信公众号推送消息的形式,尽量邀请临界客户。邀约内容突出本次活动的侧重点、针对人群、参加此类活动的意义。邀约的时间遵循“731”原则,建议为活动前1周进行首次邀约,活动前3天进行二次复核,活动当天进行温馨提醒,以保证每场活动的实际人员到访数量。

对客户进行邀约后,就需要根据邀约人数对活动的人员进行配备,也可依据每个网点的实际情况而定,若人员充足,则分工明细,落实到人;若网点人员数量有限,则需一人身兼数职。一般建议至少配备1名专职活动带领教练、2名后勤保障人员;若客户数量众多,建议按1人可照顾到4~7名客户的比例进行配对。

然后需要对活动的物料、礼品进行准备,虽然此类活动虽然是在网点内,但因为春节前后正是人流高峰期,尤其是部分网点中老年客户居多,涉及到一定的疫情安全问题,需提前做好相关防护,当然人数不应过多。因此,在,当然,活动开始之前的要对整个活动所需的流程安排、人员分工、物料准备、联系方式、节目安排等做好统筹规划,并预备所需的常规备用药品及中途游戏所需的各类活动道具,以及互动游戏纪念品、矿泉水等。

礼品的设置可根据网点的经费自行选择,但一定要符合网点的主打客群以及实用性。

在活动现场要做到合理把控和有效营销,因为今年的疫情依旧还在,所有建议中高风险地区尽量在线上举办活动,而低风险地区举办活动的时候一定要注意人数问题,一场活动最好不要超过12人,分批进行,一定要做好防护工作。

在活动结束后需要对现场进行疫情防护,然后对客户进行跟进,当然依据黄金72小时定律,通过短信、电话即时跟进活动参与客户,了解其现有理财情况及个人偏好,与客户建立良性关系以便后期持续跟进,并通过其它服务、活动与产品,实现客户的转化及相应的产品销售。

在活动结束后一天进行总结,对照活动策划前期的目标预估,目标是否达成,找出存在的问题,与本次活动中的不足,提出针对性的改进建议,进行总结,为下一次同类活动提供更优质的参考。

最后,告诫大家在疫情期间,一定要注意疫情的防护,跟随当地政府的政策进行举办活动,最好尽量在线上举办。

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