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百年人寿浙江分公司直付先赔获得客户认可
www.hebmoney.com  2020-03-31 23:05:29  河北理财网
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陈女士,因连续胃疼10来天,去医院做了胃部检查同时医院也给她做了胸部CT。当看到检查结果除了胃溃疡还有肺肿瘤时,陈女士心里五味杂粮,本来只是过来看下胃,没想到还查出了更大的问题。经过推荐,陈女士去了宁波更好的肺部肿瘤医院—宁波第二医院进行进一步检查,最终确诊为肺癌,同时也第一时间入院接受治疗。作为从事多年的保险代理人,陈女士具有超强的保险意识,此前也投保了多家保险公司的重疾险。手术过后,于315日向百年报案的同时申请了直付先赔服务。

理赔服务人员在接到陈女士的申请后,即刻跟陈女士取得联系,并于318日派服务人员到医院向陈女士进行了慰问以及签署了相关手续。在确认情况属实和签署相关协议后,百年于319日中午完成了直付先赔,给客户打款了5000元作为垫付金,助客户缓解了住院治疗费用的压力,以便之后更好的治疗康复。

收到垫付金的一刻,陈女士笑着跟服务人员说道:你们百年的重疾险当时应该投多点。简单的一句话不就是对本次直付先赔的最大的认可吗? 

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