对于百年人寿河北分公司的家庭公益大使们来说，疫情拉远了距离却隔绝不了爱。河北百年家庭公益大使们变被动为主动，改变原有与客户线下沟通的模式，借助百年科技优势，利用线上展业模式，竭尽全力为千家万户送去周到的服务和保险保障。全员线上远程办公，服务绝不掉线！

直播授课，学无止境

全省2月累计召开初级组经理预备役培训班3期，全省共30位余位导师参与线上授课，共80人参加线上培训，实现了足不出户，线上互动学习的理想状态，为线上培训的操作提供了重要的操作指南。线上部经理培训，线上岗前培训，开始有条不紊的进行。借助微信分享、葫芦OK线上学习平台培训，学习系统内优秀伙伴的成功经验，线上培训手段不断推陈出新，丰富自我，博采众长。

百年人寿河北分公司微产、微创会遍地开花，为广大客户输送保险理念和服务，并不断优化流程，提高质量！

微产会是一种传播保险理念、展示公司实力的新形式，自上线以来，全省微产会累计召开1790场，为7.2万客户输出保险理念，提供线上服务。

在微产会上线的同时，微创会也在紧锣密鼓的进行，截止目前全省累计上线微创会320余场，累计为1万余客户进行金融知识普及，行业资讯解读。

线上活动推陈出新

2月以来百年人寿河北分公司推出“为武汉加油”主题活动，宣扬正能量，体现了河北百年家庭公益大使的担当。正可谓“疫情看担当，百年展风采”。活动一经推出，在全省掀起了一阵为武汉加油呐喊的盛况，全省共有11万客户参与转发为武汉加油，为社会传播正能量。与此同时，推出“客户微信回访”活动，时刻心系客户，为客户送去满意的服务。

在315消费者权益保护日来临前夕，特别策划开展【百年在线 万场益诊】活动，为全省8万余位客户进行保单梳理及风险排查活动。将设立“空中诊室”由保险专家为客户在线诊断保障缺口，即时足额补充保险保障，展现了河北家庭公益大使的优良服务和专业素养。

就目前有关疫情影响下的就业问题，和个人发展的职涯规划，特召开《万人云创会》讲座，在线参与讲座近20万人，邀请有识之士在百年一起走向人生巅峰。

3月召开【百年健康财富论坛直播间】

精彩分享：疫情过后如何提高财务免疫力；能用钱解决的事都不叫事；谈的是人生，说的是保险等板块。相信一定会引起强烈的社会反响，结合社会热点话题为客户提供保险知识储备，完善客户认知。我们始终秉持以客户为中心的服务理念，践行百年家庭公益大使的社会责任！

严守合规底线

  网络不是法外之地，争做金融好网民。合规管理工作有序进行。帮助员工树立风险意识，远离非法集资。结合金融保险领域容易产生的非法集资主要形式进行科普，及线上考试的进行。

创新百年，关爱永恒。这不仅仅是口号，而是百年人的精神和信仰。悦客户以服务，亲员工以眷顾。将服务客户放在心间，将员工的安全永记心头。预见未来 遇见百年。

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