河北理财网综合（丹青）电信网络诈骗手段翻新、隐蔽性强，严重威胁居民财产安全，尤其对中老年群体影响较大。2025年11月，张家口银行广安社区支行党支部以“全民提高警惕，防范电信诈骗”为主题，深入广安社区、谈中园社区等居民区，通过案例警示、知识科普、互动答疑等形式开展宣传，为居民送上“反诈安全锦囊”，筑牢社区反诈防护网。

破除认知盲区，明确诈骗“身边险”

宣讲队针对性打破“诈骗离自己很远”的认知误区，结合辖区案例介绍常见骗局：诈骗分子常冒充客服以“退款理赔”、冒充公检法人员以“涉嫌违法犯罪”诱导转账；针对中老年群体，通过“免费领礼品”“健康讲座”套取信息，再以“养老投资”“天价保健品”实施精准诈骗。鲜活案例让居民深受触动，纷纷分享可疑情况，防范意识显著提升。

拆解典型套路，送上防骗“实用招”

党支部梳理三类高频骗局，给出通俗实用的防范方法：冒充客服退款类需拒绝陌生链接和验证码，通过官方渠道核实；虚假投资理财类要警惕“零风险、高回报”噱头，仅通过持牌金融机构办理业务；养老诈骗类需拒绝“免费体检”“代办福利”等诱惑，大额支出先与家人沟通。同时，网点设置宣传专区，播放反诈视频、张贴“三不一多”原则，柜员办理业务时主动提醒可疑交易，从源头避骗。

搭建长效机制，共筑平安“防护墙”

活动采用“网点+社区”双阵地联动，宣讲队走进广场、楼栋发放宣传资料，开展知识问答互动，为独居老人上门讲解，实现宣传全覆盖。宣讲人员明确处置流程：遇可疑情况立即挂断电话告知家人，被骗后及时报警并联系银行冻结账户。

支行负责人表示，将把反诈宣传常态化，通过线上推送知识、线下开展活动、设立咨询岗等方式，凝聚“人人识诈、人人防诈、人人反诈”合力，守护居民“钱袋子”，助力共建平安和谐社区。（张家口银行供稿）

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