河北理财网综合“新华保险保定中支的客户李女士（化名）怎么也没想到才18岁的宝贝儿子会患上直肠神经性内分泌癌，也没有想到她和儿子的最后时光会是在医院度过的......

李女士夫妇常年在外打工，孩子便一直与爷爷奶奶生活在一起。由于疫情原因，李女士与丈夫迟迟没能回老家与家人团聚。当接到孩子奶奶打来的电话才匆匆赶回老家，得知孩子偶尔便血，以为是吃了辛辣食物引起肠胃不适，但治疗迟迟不见好转，转院后确诊为直肠神经性内分泌癌。虽然经过手术切除治疗，但癌细胞还是扩散了，李女士的儿子最终没能打败病魔。

父母之爱子，则为之计深远。李女士曾于2009年经朋友介绍为儿子投保新华保险吉星高照A款两全保险、附加08重疾，为孩子做好充足的保障。新华保险保定中支的保单服务人员得知消息后，积极与李女士取得联系，并帮助李女士整理资料。由于孩子户口在异地，出生证明信息等存在问题，公司客服一直耐心解答、指导李女士准备资料。理赔资料递交保险公司客服后仅一天时间，李女士便收到了30余万元理赔款。30万元虽不能抚平丧子之痛，但缓解了之前高额的治疗费给找个家庭带来的经济压力。（崔雨蒙）

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