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“传统”金融搭上“网红”直播 让金融营销更生动
www.hebmoney.com  2020-07-17 19:00:05  河北理财网
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原标题:“传统”金融搭上“网红”直播

锤子科技CEO罗永浩在抖音开始了他人生中的第一场直播“带货”,传统制造业企业掌门人、格力集团董事长董明珠通过直播拿下成交额破50亿元的销售佳话……疫情催热了直播,直播也已不再是“网红”的专属。随着直播的热度越来越高,连一贯严谨的金融机构也摩拳擦掌,搭上“直播经济”这趟网红快车,行长、保险代理人、基金经理们纷纷摇身一变,登上屏幕,成为经济社会发展中的一道靓丽新风景。

扶贫新利器

 “我为金阳农特产品打call!”“不是所有的花椒都叫青花椒,金阳青花椒,花椒中的佼佼者!”“买它买它买它!”……520日,在四川金阳县丙乙底村索玛花海旁,在这个位于海拔3336.9米的特殊“直播间”里,当地老乡、工行扶贫干部、扶贫受益人纷纷为特色产品“代言”,新颖的模式吸引了众多网友的关注,开播1小时,销售额已超过百万元。

越来越多的银行加入到直播大军中,银行员工们走进直播间,成为贫困地区特产的“代言人”。522日,通过光大手机银行直播间、抖音平台、特抱抱平台三大渠道,光大银行让国家深度贫困县古丈县的古丈毛尖、古丈红茶、古丈冷泡茶、古丈腊肉等“土味山货”成为“畅销网红”,不到2个小时的直播共吸引了72万网友在线观看,销售额累计突破150万元;平安银行开启扶贫助农直播带货,秭归夏橙、百色芒果干、新疆坚果、内蒙古燕麦片、巧家小碗红糖……二十多款扶贫农产品在直播间里轮番上阵。除了请到当地的直播达人和政府官员助阵,平安银行总行扶贫金融办、工会和私行的员工也都纷纷上场,主播带货、县长代言、员工试吃,平安银行与时俱进,把当下直播带货里最潮的形式都用上了;农业银行重庆分行的定点扶贫干部来到村民家的院子里,与网络扶贫达人一起,把深山里的“土货”搬进直播间,在线销售重庆石柱县中益乡华溪村特色农产品,5小时成交1512万元,刷新了农业银行消费扶贫的“带货”纪录。

今年以来,直播带货、为扶贫下单正成为一种潮流,尤其在疫情期间更是发挥了重要作用。在各大金融机构的加持之下,原来少有人知的山货成了线上的“爆品”,贫困户紧锁的眉头舒展了,脱贫的路也更宽了。“从前乌洋芋虽然大量出产,但没有销路,卖不出好价格。”四川金阳县迷科村种植乌洋芋的村民陈士博表示,通过工行搭建线上销售平台,种植户的年收入大幅提高。目前,迷科村集体经济合作社通过电商销售乌洋芋年收入已经超过百万元。

国务院扶贫办政策法规司司长陈洪波日前表示,通过网络直播销售扶贫产品是一个很好的方式,近年来,特别是在疫情期间,发挥了很重要的作用,既把贫困地区产品给卖出去了,也拓宽了贫困群众增收的渠道,同时也让城里头的人知道并且享受了贫困地区的绿色优质的农产品。

展业新模式

除了扶贫“带货”模式之外,更多金融机构催生出线上展业的新模式。

直播+消费者金融教育,银行将更多的金融知识宣讲搬到线上。622日,工行首次登上支付宝做直播,面向中老年朋友做了一场理财防骗知识的科普。直播当天,工行支付宝直播首秀1小时吸引超60万粉丝观看。据了解,自528日支付宝宣布打通淘宝直播后,越来越多的金融机构通过支付宝小程序开通直播间,这些直播间也成为广大个人投资者了解金融机构的窗口。截至6月,支付宝直播能力已经开放给40家金融机构,累计直播了115场。

中信银行济南分行则用直播开拓儿童财商启蒙的新视野,举办“跟着货币去旅行”财商系列直播课,以游览日元钱币风景、品尝日本当地美食、打卡动漫取景地作为“云旅游”线路,让孩子在玩中学、学中玩。

直播+保险也碰撞出更多不一样的火花,越来越多的保险营销出现在短视频直播平台,不少险企高管也纷纷亮相直播间“带货”。59日,水滴公司创始人兼CEO沈鹏举办了一场直播见面会为保险产品带货,累计观看人数超110万,带货成果近1000万元;518日,华夏保险总精算师李建伟的直播间吸引来超过91万人在线观看,并以超4亿元费的成交额创下保险直播带货新纪录;平安集团首席保险业务执行官陆敏也走进平安管家APP平台直播间,为旗下数款明星保险产品代言。据平安官方数据,在1小时的直播期,累计观看人数达到102.9万,预估未来3个月转化保费将达到1.6亿元。

在疫情倒逼下,保险代理人线上展业成为一种新的生产方式,也是变革的大势所趋。通过直播,保险公司的高管们可以更加容易地把更加前沿的保险产品带给普通民众,消费者也可以更加便利地获取更加合理的保险理念。险企在促进自身产品销售的同时,也可以直面更多客户,了解客户需求,发现未来产品的优化方向。

与此同时,基金公司也不甘示弱。多家基金公司早在23A股开市就开启了线上直播路演的相关活动。几个月来,有的已直播上百场,有的已搭建了专门的直播间,有的已招募专业的主持人。直播所选主题多以投资者教育、基金经理面对面交流等内容为主。

呼唤新规则

在疫情防控期间,“宅”成为大部分人的生活常态。许多行业都把直播作为“云复工”的首选。据艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。作为去年最为火热的新兴商业模式之一,直播电商在防疫期间迎来新的发展高潮。

值得注意的是,在一些新兴事物发展之初,难免伴随着泥沙俱下、良莠不齐的现象。当直播带货成为各路兵马争抢的“高地”,假货翻车、刷量造假、质量存疑、售后服务无门……种种乱象也渐渐浮出水面。对于金融机构而言,在积极拥抱新变化的同时,需要牢记合规经营始终是发展底线,线上直播仍需要把握分寸,守住底线。

事实上,随着直播带货模式的日益火爆,越来越多金融产品销售搬到了线上,其合规风险隐患也引起了监管部门的注意。针对保险直播“带货”的潜在违规风险,623日,北京银保监局发布《关于保险网络直播和短视频风险提示的通知》明确,保险机构通过保险短视频、直播方式进行互联网保险营销宣传的,应当符合保险法等法律法规和规范性文件要求,不得出现不实陈述或误导性描述、不得片面或夸大宣传、不得违规承诺收益或承担损失等。此外,今年5月,深圳证监局在《证券期货机构监管通讯》中提出,大量基金业务由线下转为线上,基金公司应主动采取与线上业务模式相匹配的管控措施,加强投资者适当性管理,尤其是针对网络直播平台等自媒体宣传推介基金的合规管控。

更多关于直播“带货”的新规正在路上,直播行业也即将迎来从野蛮生长到规范发展的新时期。只有拿捏好创新和风险的平衡这门学问,才能培育出符合产业发展的直播路径。624日,中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》,为“带货”行业健康发展提供行为指南。近日,中国商业联合会也表示,该会正在牵头起草制定行业内首部全国性社团标准,计划于今年7月发布执行。(来源:中国金融家)

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