2020年的疫情打乱了人们的生活，让消费者权益日也变得格外不同，防疫情，重权益。正值“3·15”消费者权益保护日，廊坊银行结合当前疫情防控环境，以消费者为中心，开展了一系列金融知识普及活动，帮助公众提高自我保护意识，加强消费者的风险防范水平！

安全的金融服务环境

在疫情期间，为了给消费者提供安全放心的金融服务环境，廊坊银行定期对厅堂全部区域和自助机具进行消毒，各营业网点配备口罩、洗手液、消毒液、一次性手套、电子测温仪等防控消毒用品，来行消费者经过体温监测后方可进入网点。

多样的金融知识宣传

廊坊银行为了使消费者更加了解金融知识，通过不同渠道组织了一系列宣传活动，主要体现在以下几点：

1、为尽可能降低疫情风险，廊坊银行所有工作员工佩戴口罩为客户提供服务和进行相关金融知识普及；

2、在营业网点充分利用电视机、广告机、ATM/VTM等播放消费者权益保护教育宣传图片；

3、在网点公众教育区摆放防范电信诈骗、人民币知识、征信知识及针对不同群体的金融知识读本；

4、在厅堂等候区，安排大堂经理为消费者解答疑惑，尤其针对近期疫情防控，提示消费者注意甄别虚假信息，防范电信诈骗。

保护金融消费者权益，廊坊银行时刻在行动！不管何时，廊银人都会以 优质、安全、高效的金融服务，为消费者提升抵抗金融风险“免疫力”，共同构建和谐稳定的金融环境！

作为根植京津冀区域的廊坊银行，365天如一日，始终把消费者利益放在首位，在工作中实践“以消费者为中心”的经营理念，不仅经济效益获得快速发展，社会效益也广获称赞，廊坊银行已经成为消费者更加信赖的银行。

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