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快速理赔显诚信 百年人寿暖人心
www.hebmoney.com  2019-05-07 07:40:01  河北理财网
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201956日,风轻云淡,天高气爽。客户母亲张女士面露微笑走进百年河北分公司,送来锦旗,“快速理赔显诚信,百年人寿暖人心”,感谢百年及时送去保障和暖心服务。

2018516日,客户张女士为其子张先生投保重疾险百年臻选(保额10万),附加意外伤害保障10万,另加意外医疗保险1万元。张先生既往身体健康,保单标体承保。

张先生今年20出头,体格健壮,购买保险也是为自己增添一份安心。天有不测风云,人有旦夕祸福,没想到意外会这么快降临。客户41日去外地串亲,在家里搬动物品时,不小心压伤手指导致骨折。客户第一时间致电百年全国客服电话95542报案,我司工作人员接到报案及时联系客户,为其送去关爱和热诚的服务。

421日,投保人张女士提交理赔资料,公司迅速响应,经核实出险属于责任范围,422日,理赔款9139元转入客户账户。

客户张先生收到理赔款后感激万分!因自己抽身不便,委托母亲张女士务必把锦旗亲自送到公司。“百年的理赔真的太快了,服务真的太棒了。没想到一个小小的意外就花了1万元,百年的理赔款及时给付,弥补了自己的损失。真的感谢,感谢百年公司和所有工作人员。”

百年人寿用实际行动赢得了客户的赞许和认同。我们将始终秉持“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔服务,提升客户体验,为更多的家庭和客户带去百年的关爱和保障。

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